מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18 באוקטובר 2026

כללי

האתר yafitlapid.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי יפית לפיד, עורכת דין ויועצת מס מוסמכת. עו״ד יפית לפיד היא בעלת השליטה במאגר המידע של האתר, כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, והיא האחראית למידע שנאסף בו.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר או פונים דרכו, למה הוא משמש, היכן ולכמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות עומדות לכם. המדיניות חלה על האתר ועל פניות שמגיעות דרכו. מידע שנמסר במסגרת ייצוג משפטי מטופל בהתאם לחובת הסודיות של עורכי דין ולהסכם ההתקשרות.

פרטי התקשרות בכל עניין הנוגע לפרטיות:

איזה מידע נאסף

מידע שאתם מוסרים בטופס יצירת הקשר

  • שם מלא (שדה חובה)
  • מספר טלפון (שדה חובה)
  • כתובת דוא״ל (לא חובה)
  • תוכן הפנייה, כלומר הטקסט שאתם כותבים בשדה "במה אפשר לעזור?" (שדה חובה)
  • סימון תיבת ההסכמה לשמירת הפרטים לצורך יצירת קשר (חובה לסמן כדי לשלוח את הטופס)

יחד עם הפנייה נשמרים גם מועד שליחתה וסטטוס הטיפול בה (למשל "חדש" או "טופל"). אי אפשר לצרף קבצים לטופס.

אין חובה לפי דין למסור לנו מידע כלשהו, ומסירת הפרטים תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי שם, מספר טלפון ותיאור קצר של הפנייה לא ניתן לשלוח את הטופס, ולא נוכל לחזור אליכם. אפשר לפנות גם בטלפון או ב-WhatsApp.

מידע טכני ונתוני שימוש

כמו בכל אתר, במהלך הגלישה הדפדפן שלכם מוסר מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם (כולל מילים שחיפשתם בחיפוש באתר) והאתר שממנו הגעתם. מידע כזה עשוי להירשם ביומני השרת לצורכי אבטחה ותפעול.

בנוסף, האתר משתמש בעוגיות ובכלים של Google כדי למדוד את השימוש באתר ואת יעילות הפרסום (ראו בהמשך את הפרק "עוגיות (Cookies) ואחסון בדפדפן"). כלים אלה רושמים, בין השאר, לחיצה על קישור הטלפון, לחיצה על קישור ה-WhatsApp ושליחה מוצלחת של הטופס. הרישום כולל את סוג הפעולה ואת העמוד שבו נעשתה, אבל לא את השם, הטלפון, הדוא״ל או תוכן הפנייה.

פנייה בטלפון או ב-WhatsApp

לחיצה על כפתור ה-WhatsApp מעבירה אתכם לשירות WhatsApp של חברת Meta, והשימוש בו כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp. פרטים שתמסרו בשיחה או בהודעה ישמשו למענה לפנייתכם ולמטרות המפורטות במדיניות זו.

מטרות השימוש במידע

  • לחזור אליכם ולהשיב לפנייתכם.
  • לבחון אם וכיצד אפשר לסייע לכם, ולתאם שיחה או פגישה.
  • אם תבחרו להמשיך לייצוג, לפתוח תיק לטיפול בעניינכם.
  • לתפעל ולאבטח את האתר ולמנוע שימוש לרעה, למשל סינון פניות זבל.
  • להבין, ברמה סטטיסטית, כיצד משתמשים באתר ואילו מודעות מביאות פניות, כדי לשפר את האתר ואת הפרסום.
  • לעמוד בחובות לפי דין.

הפרטים שתמסרו לא ישמשו לדיוור שיווקי ולא יימסרו לאחרים לצורכי שיווק.

בקשה: לא לכתוב בטופס פרטים רפואיים

פניות בנושאי ביטוח לאומי, ועדות רפואיות, נכות ותאונות כוללות פעמים רבות מידע רפואי, והחוק מגדיר מידע כזה כמידע בעל רגישות מיוחדת. כדי לשמור על פרטיותכם, אנא כתבו בטופס רק תיאור קצר וכללי של הנושא, למשל "ערר על החלטת ועדה רפואית" או "תאונת עבודה". אל תכתבו בטופס אבחנות או פרטים רפואיים, מספר תעודת זהות או פרטים על אנשים אחרים.

מסמכים ופרטים רפואיים נבקש רק אחרי שנוצר קשר ושוחחנו, ונתאם איתכם את הדרך להעביר אותם. אם כבר כתבתם פרטים כאלה בטופס, אפשר לבקש שנמחוק אותם (ראו "זכויותיכם" בהמשך).

היכן נשמר המידע ומי מקבל אותו

עו״ד יפית לפיד אחראית למידע ומנהלת אותו. האתר נעזר בספקי השירות הבאים. חלקם מעבדים מידע רק עבור האתר, ואחרים, כמו Google בשירותי הפרסום, הגופנים והדוא״ל, עשויים להשתמש במידע גם לצרכיהם, לפי תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם:

  • אחסון האתר: Microsoft Azure. האתר בנוי על מערכת WordPress ומאוחסן בשירותי הענן של Microsoft Azure, באזור Israel Central (מרכז נתונים בישראל). פניות שנשלחות בטופס נשמרות במסד הנתונים של האתר, בתיבת פניות פרטית שאינה גלויה לגולשים.
  • הודעת דוא״ל על פנייה חדשה: Microsoft ו-Google. כשמתקבלת פנייה, נשלח עותק מלא שלה – השם, מספר הטלפון, כתובת הדוא״ל ותוכן הפנייה – לתיבת הדוא״ל של עו״ד יפית לפיד (Gmail של Google), כדי שתוכל לחזור אליכם במהירות. ההודעה נשלחת דרך שירות הדוא״ל של Microsoft (Azure Communication Services), שמעבד אותה לצורך המשלוח בשרתים בארצות הברית, ונשמרת בתיבת הדוא״ל.
  • מדידה ופרסום: Google Analytics 4 ו-Google Ads. נתוני השימוש והפעולות שתוארו למעלה נאספים ומעובדים על ידי Google.
  • גופנים: Google Fonts. הגופנים באתר נטענים משרתי Google. לשם כך הדפדפן שלכם פונה ישירות לשרתים אלה, ו-Google מקבלת מידע טכני כגון כתובת ה-IP שלכם.
  • סמלי אמוג׳י: WordPress.org. בדפדפנים ישנים שאינם תומכים באמוג׳י, הדפדפן עשוי לטעון תמונות של סמלים משרתי WordPress.org, ואלה מקבלים מידע טכני כגון כתובת ה-IP שלכם.

למדיניות הפרטיות של הספקים: Microsoft, Google. חלק מהספקים מעבדים מידע גם מחוץ לישראל, ובכלל זה בארצות הברית. העברת מידע אל מחוץ לישראל נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ובכפוף לתנאי הגנת המידע שהספקים התחייבו להם.

הגישה לפניות שמורה לעו״ד יפית לפיד, ולמי שמסייע לה בתחזוקה הטכנית של האתר רק במידה הנדרשת לתחזוקה. מי שמסייע בתחזוקה מחויב לשמור על סודיות המידע.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי. המידע לא מועבר לצדדים שלישיים, מלבד ספקי השירות שפורטו למעלה, או כשהדין מחייב זאת (למשל לפי צו של בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת). אם תבחרו להמשיך לייצוג, מידע יועבר לגורמים הנוגעים לעניינכם (כגון המוסד לביטוח לאומי, בתי המשפט ובתי הדין או חברות ביטוח) רק במסגרת הייצוג ובהסכמתכם.

עוגיות (Cookies) ואחסון בדפדפן

עוגיות הן קובצי טקסט קטנים שאתר שומר בדפדפן שלכם. אתרים יכולים לשמור מידע בדפדפן גם בדרכים דומות, כמו אחסון מקומי (Local Storage). באתר נעשה שימוש בשני סוגים של אחסון כזה:

סימונים טכניים בדפדפן

האתר שומר בדפדפן שלכם שני סימונים טכניים שאינם מזהים אתכם: הבחירה שעשיתם בהודעת העוגיות (אישור או דחייה), כדי שלא תוצג לכם שוב, וסימון זמני שמונע רישום כפול של פנייה בכלי המדידה ונמחק כשסוגרים את הלשונית. הסימונים נשמרים באחסון המקומי של הדפדפן ולא בעוגיות.

עוגיות מדידה ופרסום של Google – רק באישורכם

הכלים של Google שמתוארים כאן נטענים, ועוגיותיהם נשמרות, רק אם לחצתם "אישור" בהודעת העוגיות. אם לחצתם "דחייה" או לא בחרתם, הם לא נטענים כלל. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד; דחייה אחרי אישור מוחקת את עוגיות Google מהדפדפן.

  • Google Analytics 4: מראה כמה אנשים מבקרים באתר, באילו עמודים, מאיזה סוג מכשיר, מאיזה אזור גאוגרפי משוער (לפי כתובת ה-IP) ומאיזה מקור הם הגיעו. הנתונים לא כוללים שם או פרטי קשר, ואנחנו משתמשים בהם כסטטיסטיקה מצרפית ולא מנסים לזהות מבקרים מסוימים.
  • Google Ads (מדידת המרות): כשמגיעים לאתר דרך מודעה של עו״ד יפית לפיד ב-Google, נמדד אם הביקור הסתיים בפנייה (לחיצה על קישור הטלפון או ה-WhatsApp, או שליחת הטופס). המטרה היא לדעת אילו מודעות יעילות.

אנחנו לא משתמשים בכלים אלה לרימרקטינג (הצגת מודעות למי שביקר באתר) או לפרסום מותאם אישית, ולא מעבירים ל-Google את השם, הטלפון, הדוא״ל או תוכן הפנייה. האתר לא משתמש בפיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). מידע נוסף זמין בהסבר של Google: כיצד Google משתמשת במידע מאתרים שמשתמשים בשירותים שלה.

איך לחסום או למחוק עוגיות

  • בהגדרות הפרטיות של הדפדפן (Chrome, Safari, Edge, Firefox ואחרים) אפשר לחסום את כל העוגיות או רק עוגיות של צד שלישי, ולמחוק עוגיות קיימות. בטלפון נייד ההגדרות נמצאות בדרך כלל בתפריט הפרטיות של הדפדפן.
  • בדפדפן במחשב אפשר להתקין את התוסף של Google לחסימת Google Analytics.
  • במרכז המודעות של Google אפשר לנהל את ההעדפות לפרסום מותאם אישית בחשבון Google שלכם.

דחייה או חסימה של עוגיות המדידה לא פוגעת בגלישה באתר או באפשרות לפנות דרכו.

משך שמירת המידע

  • פניות שלא הובילו לייצוג נמחקות מהאתר, מתיבת הדוא״ל ומ-WhatsApp לא יאוחר מ-24 חודשים ממועד קבלתן, או מוקדם יותר אם תבקשו זאת.
  • פניות שהובילו לייצוג הופכות לחלק מתיק הלקוח, ונשמרות כל עוד הדבר נדרש לטיפול בעניין ולעמידה בחובות לפי דין.
  • נתוני Google Analytics ברמת המשתמש והאירוע נשמרים עד 14 חודשים, לפי הגדרות החשבון. דוחות סטטיסטיים מצרפיים ונתוני המרות ב-Google Ads עשויים להישמר זמן רב יותר, לפי מדיניות Google. עוגיות Google Analytics נשמרות בדפדפן עד שנתיים, אלא אם תמחקו אותן.
  • גיבויים: גיבויים אוטומטיים של מסד הנתונים נשמרים לתקופה קצרה ונמחקים במחזור הגיבוי הרגיל. גיבויים ידניים שנעשים לצורכי תחזוקה נשמרים באופן מאובטח ונמחקים כשאין בהם עוד צורך. לכן מידע שנמחק עשוי להישאר בגיבוי לזמן קצר, עד שיימחק גם ממנו.

אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע. בין השאר, התקשורת בין הדפדפן לאתר מוצפנת (HTTPS), הפניות נשמרות בתיבה פרטית שגולשים לא יכולים לגשת אליה, הגישה לממשק הניהול ולשרתים מוגבלת למורשים בלבד, ומערכת האתר ורכיביה מתעדכנים באופן שוטף.

עם זאת, אין שיטת העברה או אחסון מקוונת שמאובטחת לחלוטין, ולכן אי אפשר להבטיח הגנה מלאה מפני חדירה או גישה לא מורשית. זו סיבה נוספת לבקשה שלא לכתוב בטופס פרטים רפואיים. אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי החובות שבדין.

זכויותיכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981:

  • זכות עיון (סעיף 13 לחוק): אתם רשאים לעיין במידע עליכם שנשמר במאגר, בעצמכם או באמצעות מי שהסמכתם לכך בכתב.
  • זכות לבקש תיקון או מחיקה (סעיף 14 לחוק): אם המידע עליכם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם רשאים לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. אם נסרב לבקשה, נודיע לכם על כך ועל הסיבה.

בנוסף, גם כשהחוק אינו מחייב זאת, נמחוק לבקשתכם פנייה שלא הובילה לייצוג, אלא אם יש חובה או צורך משפטי לשמור אותה. אתם יכולים גם לבקש בכל עת שלא ניצור אתכם קשר נוסף.

איך מגישים בקשה

שלחו בקשה בדוא״ל לכתובת yafitlapid@gmail.com או התקשרו למספר 050-2214281. כדי שנוכל לאתר את הפנייה, ציינו את שמכם ואת מספר הטלפון שמסרתם בה. לפני שנמסור מידע או נמחוק אותו, נוודא שהבקשה הגיעה מכם. נשיב לבקשה בהקדם, ובכל מקרה בתוך המועדים הקבועים בדין.

אם אינכם מרוצים מהטיפול בבקשה, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים. אם בקשת עיון או תיקון נדחתה, אפשר גם לערער על כך לבית משפט השלום, כקבוע בסעיף 15 לחוק. נשמח אם תפנו אלינו קודם, כדי שננסה לפתור את העניין.

עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, למשל כשמתווסף כלי חדש לאתר או כשהדין משתנה. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראשו ובסופו. אם יחול שינוי מהותי באופן השימוש במידע שכבר מסרתם, הוא ייעשה לפי הדין, ובמידת הצורך בהסכמתכם.

עודכן לאחרונה: 18 באוקטובר 2026